体验式营销助推家居饰品行业快速发展

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2011-05-13 14:00:00 来源: 神州加盟网 有959人参与
  • 经营范围:
  • 门店数量:1家
  • 单店投资额:10~20
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近年来,体验式营销成为特别流行的一个趋势,在各行业都炙手可热。家居行业也同样如此,各种各样的家具体验馆、地板情景生活馆、各种装饰公司的整体家居生活馆等等在市场上随处可见。而】品行业的情况又是如何呢?

体验式整体营销时代来临

在一些家居饰品销售区域,消费者一进去就如同置身五彩缤纷的大杂铺中,各种风格、材质、款式的商品被杂乱无章地堆放一起,凌乱且不说,更不能给消费者留下好的印象。笔者以为,在2011年,家居饰品经销商必须改变这种现状,整合各方资源,逐步走上个性化体验式整体营销道路。

早在1998年,就在美国《哈佛商业评论》预言“体验式经济时代来临”。

所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,现在趋势则是从生活与情境出发,塑造感官体验式营销体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。

一般的说来,顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。

家居饰品同质化陈列欠佳

就家居业而言,笔者以为,体验式营销就是将自身产品特性和消费者需求结合起来,打造出一个又一个不同风格(或温馨、或时尚、或稳重等等)的情景式体验式销售空间,给消费者留下强烈印象,引起消费者的共鸣,促进消费者下单。比如现在很多主题酒店,就在不同的房间为消费者建立起不同的情景情感体验,如阳光沙滩海岸的热带风情,如充满童趣的各种布置,如浪漫唯美的爱情空间……。

随着经济水平的整体提高,越来越多的购房者会选择软装饰来装扮自己的家,以实现自己对家的期望。可是,消费者的期望开始都是一个大而模糊的轮廓,往往却不知道怎样的细节搭配才可以实现自己对家的期望,才能让想象中的家很好地呈现出来。相反,很多消费者都在装修好后对风格不满意,对很多细节处不喜欢,处处觉得遗憾。

除了消费者自身不具备足够的审美、搭配能力外,很大的原因就是,我们的饰品店不管产品还是摆设都同质化严重,大同小异,无法给消费者提供直观的摆设展示。

在无数的产品堆里,消费者往往会眼花缭乱,当然不能很好地选择自己需要的装饰品。那么,如果饰品店都是按照一个一个不同风格的空间摆设,让消费者一走进去就能一目了然地看到不同风格的摆设,结果又会是怎样呢?

家饰品主题专卖店引导消费

目前,一些饰品企业也开始了专卖店的销售模式。笔者在某广东花艺饰品长沙专卖店就看到,该店按照色彩、风格等将各类花艺分开摆设来突出主题,确实给人眼前一亮的感觉。

专卖店模式突出了主题。但是,一个公司的产品往往局限于某一风格、款式、材质等,产品显得颇为单调,为消费者提供的选择范围单一,只能抓住小部分消费者。要实现体验式情景式整体营销,单个厂家的产品显然难以完全实现。而随着80后逐渐发展成为当下消费主体,对个性化、舒适度、风格化等等各方面要求都越来越高。当下,越来越多的装饰公司已经在这方面取得了很大的进展,都建立起了各自的整体生活体验馆。

体验式营销促成下单

家居饰品经销商也必须学会整合资源,与不同风格的饰品企业合作,与家具商家、地板商家、衣柜商家等全面合作,建立个性化、风格化的整体营销体验馆,直接、形象、生动地向消费者展示他们家的成品。

消费者感受装饰的过程,不仅增加了商家与消费者的共同语言,还增加了和消费者的沟通时间,从而为自己更多地了解消费者的家庭组合方式、文化素养、性格爱好、经济状况和职业等背景资料提供了机会,从而更加有利于为消费者提供更为合适的装饰方案,终促进消费者下单。

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标签:特色家居饰品店加盟家居饰品摆件加盟家居饰品加盟店家居饰品店加盟店
乐巢
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