南山瓷器：广西侨乡日用陶瓷一枝独秀

广西南山瓷器有限责任公司是广西优先大侨乡容县很大的日用陶瓷生产厂家，在广西陶瓷行业中享有“广西侨乡一枝花”的雅誉。２００５年，南瓷公司以发展为要务，以效益为导向，实现了产值５５００万元，出口销售２０００万元，比去年增加２６６万元；两项指标都创造了新的记录。１１月１６日，南瓷公司获得了{TodayHot}由认证认可监督管理委员会颁发的《输美日用陶瓷生产厂的认证证书》，成为容县获得输美认证的陶瓷生产厂家。

    从“闭门造车”到“开门纳贤”

    广西南山瓷器有限责任公司位于容县灵山镇，是专业生产日用瓷器的侨资企业，工厂占地面积７００００平方米，员工１５００人。上世纪８０年代末刚成立公司时，由于经验不足和资金短缺，公司只好立足本土，“自力更生、闭门造车”，被动地跟着市场的风向转，什么好销就研究什么、生产什么，缺乏长远规划和前瞻眼光，无法形成具有强大市场号召力和凝聚力的品牌产品。

    在多年打拼中，南瓷公司董事长龚增森深刻地认识到：只有人才素质的不断提高，企业才能不断发展，才能创造出合格的企业文化和品牌形象。２０００年起?公司把人才的培养提高到一切管理工作的首要位置，每年投入数十万元培训经费，进行了全员学习与培训，还派人到南宁等地参加了专业技术和企业管理学习班，甚至出资让部分管理人员报读为期３年的ＭＢＡ（工商企业管理）专业大专函授学习。不断深入的培训学习，进一步提升了公司的管理水平。

    在“走出去”的同时，公司还实行“请进来”政策，于２００４年聘请了{HotTag}有“陶瓷业泰斗”之称的广西陶瓷研究所高等工程师金科和江西陶瓷研究所的肖公担任公司的技术顾问。两位顾问编出了适合现场生产的原料、成型、烧成、彩绘、模具等５大工序的实用技术问答教材１３００多份，举办了５０多期班，解决了日常生产过程出现的疑难问题和工艺缺陷。

    由“遍地开花”到“重攻釉下彩”

    谈到如何面对竞争激烈的市场形势时，南瓷公司总经理龚镇飞由衷地说：“企业在生存的过程中，如同人在自然环境中生存一样，主要的是适应和调整，当你不能感知到环境的变化时，企业就会特别的危险。”

    早在创立之初，南瓷公司就把质量作为企业生存发展的基础，坚持“始于市场需求，终于顾客满意”的宗旨，并顺利了ＩＳＯ９００１：２０００质量管理体系认证；产品在２００１年获得了“技术监督情报研究所”颁发的“市场知名品牌”、２００３年元月获得《质量万里行》市场调查中心授予″产品质量、服务质量无投诉用户满意品牌″荣誉、质量检验协会授予《质量服务双保单位》称号；２００４年公司获得了“轻工产品质量管理扶持中心”颁发的“连续质量提高/增加肆年”的《质量提高/增加证书》，并获得《广西品牌产品》证书。

    ２００５年初，针对市场的需求，南瓷公司果断地对产品结构进行了优化，对６０多个品种进行了销量、营利、工艺稳定性、成本的比较分析，摒弃了一些附加值低、工艺不成熟、质量不稳定的器型。以品种适销、工艺成熟、绿色环保为重点，产品从无序开发转为有序定向，生产的产品优化到３０多个。

    产品结构的优化，使釉下彩逐步成为南瓷公司的核心产品，而核心产品的产值上升到近 ３０００万元，比原来的常规产品增长３０％。２００５年１１月，南瓷公司顺利获得了《输美日用陶瓷生产厂认证证书》，继进入东南亚之后又成功地获取了进军欧美市场的通行证。

    从“广种薄收”到“重点培植”

    在２００２年前，南瓷公司的营销战略一度是“无孔不入”——只要是能销的都给供货，结果是“广种薄收”，甚至是“颗粒无收”。

    面对残酷的竞争市场，公司高层果断地调整了营销策略。２００２年春，公司在经过多次论证后，毅然举起了自己的“三板斧”——一是加强了市场的调研工作，把注意力从竞争者身上转移到消费者身上，确立了以销定产、产销结合的生产方式，地做到了适销对路。二是加强了营销队伍的建设，每月都进行业务交流和分析工作开展情况，使销售人员的业务水平得到了较大提高，市场开拓能力得到进一步提升，并新开辟了西部市场、东北市场、山东市场和湖南市场，特别是山东、湖南，素有“瓷都”之称，向这些市场进军意味着要经受得起沧海一粟的考验，但在南瓷销售人员“明知山有虎，偏向虎山行”的信心和努力之下，还是打破了以往外地产品进不了山东和湖南市场的神话。三是实施市场优化的策略，按照区域、销量、营利能力、公司信誉几个指标进行了市场划分，重点培植信誉好的客户。不懈的努力，市场销售额明显增长，尤其是广州市场和新开发的湖南市场及山东市场增长较快，整个公司２００５年销售的产品比２００４年多了５１０多万件，销售运行步入了良性轨道。

    面对２００６，面对全新的一年，南瓷公司又站在了新的起跑线上。面对百花争艳的市场，总经理龚镇飞豪气万丈地说：”我们的目标是产量比２００５年提高５％，产值比２００５年提升８％，销售额比２００５年提高２０％，达到７０００万元以上，让更多的美国人在美国本土上用到我们的好的日用陶瓷！”

    南瓷，如一枝争春的娇艳之花，扎根侨乡，正迎雨露傲然绽放！